POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

QUI SOMMES-NOUS ?

L’adresse URL de notre site Web, éditée par notre société est :

www.napolimia.ch

L’adresse de notre société est:

Le Floraire Sàrl

Avenue du Petit-Senn 50

1225 Chêne-Bourg

 

Adresse électronique: restaurantnapolimia@gmail.com

Téléphone: 022 860 01 50

 

IDE: CHE-339.274.283

 

INFORMATIONS DE CONTACT

Concernant la vie privée et toutes les demandes qui si rattache, vous pouvez nous contacter uniquement par courrier à l’adresse de notre société. Nous n’avons pour l’instant aucune délégué spécialement nommé à la Protection des Données.

 

PRINCIPE

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente déclaration énonce nos mentions légales et notre politique de confidentialité, autrement dit le traitement des données à caractère personnel recueillies par l’intermédiaire de notre site Web ou de nos services en ligne, ou plus généralement, dans le cadre des prestations que nous fournissons.

Nous collectons et traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le respect des dispositions légales applicables; leur traitement se limite au strict nécessaire et intervient dans les seuls buts décrits dans la présente déclaration. Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture de nos prestations ou pour la durée prévue par la loi. En collaboration étroite avec notre hébergeur, nous mettons tout en œuvre pour protéger nos banques de données des intrusions externes, des pertes, des usages abusifs et de la falsification.

La présente déclaration s’appuie sur le Règlement européen sur la protection des données (RGPD). Bien que le RGPD soit un règlement de l’UE, il revêt une grande importance pour nous. La loi suisse sur la protection des données est fortement influencée par le droit européen, et les entreprises en dehors de l’UE ou de l’EEE sont tenues, dans certains cas, de se conformer au RGPD.

 

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous nous engageons à mettre en œuvre un traitement de vos données personnelles respectueux de votre vie privée et conforme à la législation suisse et européenne en vigueur.

Nous recueillons des données lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou d’information pour un devis. Les données recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des données à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Toutes les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

– Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

– Fournir un contenu publicitaire personnalisé

– Améliorer notre site

– Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

– Vous contactez par e-mail

– Administrer un concours, une promotion ou une enquête

 

COMMENTAIRES

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web (si cela est possible), les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

 

MÉDIAS

S’il vous est donné la possibilité de téléversez des images sur notre site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

 

COOKIES

Sur notre site Web, nous utilisons des « cookies » et d’autres techniques similaires permettant d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur, voire enregistré automatiquement sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, par le navigateur Web que vous utilisez lorsque vous visitez notre site Internet.

Les cookies essentiels sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils sont utilisés uniquement pendant une session (« cookies de session ») et sont supprimés une fois que vous avez quitté le site. Le cookie pour lequel vous optez dans la bannière de cookies constitue une exception : un refus des cookies optionnels n’est enregistré que pour la session en cours, un consentement pendant un mois.

Nous n’utilisons les cookies analytiques qu’avec votre accord. Ces cookies nous permettent, sur la base de données anonymisées, de mieux comprendre comment vous utilisez notre site Internet afin de l’optimiser en permanence. Les cookies analytiques sont enregistrés pendant un certain temps, par exemple deux ans (« cookies permanents »). Lorsque vous consultez à nouveau le site, nous pouvons vous reconnaître même sans savoir qui vous êtes. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies dès l’ouverture de notre page d’accueil dans la fenêtre popup dédiée à cet effet, par le biais des boutons « rejeter tout » ou « accepter tout ».

Il vous est en outre possible de paramétrer votre navigateur de telle manière qu’il refuse les cookies (essentiels et optionnels), les enregistre uniquement pour une session ou les supprime de façon anticipée. La plupart des navigateurs sont préconfigurés pour accepter les cookies. Lorsque vous désactivez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (p. ex. sélection de la langue) ne fonctionnent plus.

Dans l’hypothèse d’envois de courriels de marketing, nous intégrons, dans les limites autorisées, des éléments d’image visibles et invisibles qui nous permettent, en consultant notre serveur, de déterminer si et quand vous avez ouvert le courriel afin de pouvoir, dans ce cas également, mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et les adapter à vos besoins. Vous avez la possibilité de bloquer ce processus dans votre programme de messagerie.

 

GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons rarement mais parfois Google Analytics sur notre site Web. Il s’agit d’un service tiers qui peut être situé dans n’importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s’agit de Google LLC aux États-Unis, www.google.com) grâce auquel nous pouvons mesurer et évaluer l’utilisation du site (sur la base d’informations à caractère non personnel). À cette fin, des cookies permanents créés par le prestataire de services sont également utilisés. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies dans la bannière des cookies.

Nous ne communiquons aucune donnée personnelle au prestataire de services (qui ne conserve aucune adresse IP), mais ce dernier peut suivre votre utilisation du site, combiner ces informations avec des données d’autres pages Internet que vous avez visitées et qu’il suit également, et utiliser ces renseignements à des fins personnelles (p. ex. gestion de la publicité). Si vous êtes enregistré auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services relève dès lors de sa responsabilité conformément à sa politique de confidentialité. Le prestataire de services nous indique uniquement comment nos divers sites Web sont utilisés (aucune information à caractère personnel vous concernant).

Pour de plus amples informations, cf. Google Marketing Platform.

 

NEWSLETTERS ET COURRIELS DE MARKETING

En utilisant notre site Web et en consentant à recevoir des newsletters et autres courriels de marketing, vous acceptez l’usage de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez paramétrer votre serveur ou votre programme de messagerie en conséquence.

 

PLUGINS

Nous utilisons par ailleurs pour notre site Web un plugin de réseau social qui Facebook. Nous avons configuré cet élément pour qu’ils soit désactivé par défaut. Si vous l’activez (en cliquant dessus), les données concernant votre visite sur notre site seront transmises à l’opérateur du réseau social, lequel pourra les utiliser pour ses propres besoins. Le traitement de vos données personnelles relève alors de la responsabilité de cet opérateur conformément à sa politique de confidentialité. Il ne nous transmet aucune information vous concernant.

 

CONTENU EMBARQUÉ DEPUIS D’AUTRES SITES

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

 

 

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons et enregistrons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou pour les finalités poursuivies par le traitement, c’est-à-dire, par exemple, pour la durée d’une relation commerciale (préparation, exécution et résiliation d’un contrat) et au-delà de cette période conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il se peut que nous conservions des données personnelles pour la période pendant laquelle des prétentions peuvent être formulées à notre encontre et parce que nous y sommes contraints par la loi ou par des intérêts commerciaux légitimes (p. ex. à des fins de preuve ou de documentation).

 

LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONNÉES

Si vous avez un compte sur notre site, et uniquement si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez aussi demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

DIVULGATIONS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

 

PROTECTION DES INFORMATIONS

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

 

CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous avez pris connaissance de nos mentions légales, et vous consentez à notre politique de confidentialité.